Trace: onboarding

Вступление в инициативу

**This is an old revision of the document!**

Вступление в инициативу

Участие

Люди могут участвовать в инициативе как кандидат:ки (помощни:цы) или как участни:цы в зависимости от того как им удобно.

graph TD B{Кандидат:ка или участни:ца?} -->|Кандидат:ка| C1[Предложение] C1 --> C2[Опрос] C2 --> C3[Встреча] C3 --> C4[Обсуждение] C4 --> C5[Добавление в канал] B -->|Участни:ца | U1[Посещение 2 раздач] U1 --> U2[Предложение] U2 --> U3[Обсуждение] U3 --> U4{С поручительством
или уже кандидат:ка?} U4 -->|С поручительством| U5[Опрос] U5 --> U6[Обсуждение] U4 -->|Уже кандидат:ка| U6 U6 --> U7[Добавление в чат]

Процесс вступления в качестве кандидат:ки:

  1. Предложение
  2. Опрос
  3. Встреча
  4. Обсуждение
  5. Добавление в канал

Процесс вступления в качестве участни:цы (с поручителем или в статусе кандидат:ки):

  1. Предложение
  2. Опрос (если с поручительства)
  3. Обсуждение
  4. Добавление в чат

Ниже детально разобраны каждый из шагов, приведены примеры сообщений для удобства.

Предложение присоединиться

Следует объяснить чем полезен чат/канал и зачем он нужен, например, для канала (потенциальн:ой кандидат:ки) так:

Благодаря каналу ты сможешь узнавать, какая помощь нам нужна, и легче планировать. 

А для чата (потенциальной участниц:ы) так:

Чат хорош тем, что можно удобно планировать свои ресурсы: имея свободное время, легко видеть, чем можно заняться, записываться, обсуждать с коллективом вопросы, касающиеся инициативы при желании. 

Опрос

Потенциальной кандидат:ке или участни:це, проявивш:ей желание присоединиться, задаем вопросы, объясняя, что ответы на вопросы мы отправим коллективу, например, так:

Обычно перед добавлением мы задаём эти вопросы. Я отправлю твои ответы в чат, и если всё пройдёт хорошо, то после обсуждений мы добавим тебя. 

1. Как Вы узнали про фнб?
2. Были ли Вы ранее на раздачах фнб?
3. Кто-то из активист:ок мог бы за Вас поручиться? (Опицонально)

Ответ на эти вопросы отправляется в чат в топик Обратная связь тгк. Например, так:

FIXME: Необходимо добавить пример

Текст примера

Когда человек отправляет ответы, мы отправляем их в чат, проводим обсуждение кандидатуры, задаем уточняющие вопросы. Важно указать на что претендует человек: на кандидат:ку или на участни:цу. Время проведения обсуждения при наличии/отсутствии поручительства будет варьироваться:

канал чат
С поручительством 1 день 3 дня
Без поручительства 3 дня 7 дней

Встреча

Для кандидат:ки назначаем встречу кандидат:ке за полчаса/час до раздачи с участни:цей, котор:ая вызовется на эту роль в назначенное время. Предлагаю встречаться на Курском вокзале, чтобы было недалеко до места, но и не спалить точку проведения в случае, если кандидат:ка не подходит.

Интервью

Из вопросов рекомендую спросить про взгляды, опыт волонтерства/участия в акциях в прошлом, учебу, работу. Важны не столько ответы, сколько открытость и адекватная реакция кандидата, если что консультируемся в чате

Раздача

Если сомнений в адекватности нет, то кандидат:ку проводят на точку и знакомят с участни:цами и процессом раздачи. Стараемся все поговорить и познакомится с новеньк:ой.

Обсуждение по итогам

После раздачи обсуждаем в чате все ли ок, все ли понравилось в кандидат:ке. В зависимости от решения пишем кандидат:ке свое мнение, спрашиваем обратную связь и приглашаем в закрытый канал с напоминаниями для желающих помогать, кандидат:ок в коллектив.

Добавление

Добавление в канал

В кандидат:ки (канал) мы приглашаем тех, кто:

  • ответили на вопросы,
  • пришли на встречу,
  • не получили возражений по ответам и итогам встречи.

Пригласить в канал можно, например, так: FIXME: Необходимо добавить пример

Текст примера <...>

Ссылка на канал:
https://t.me/+vHTV_b3HfLo3ZTM6

Добавление в чат

В инициативу (в чат) мы приглашаем или тех, у кого есть поручительство от участни:ц инициативы:

  • посетит 2+ раздачи

или в случае, если находится в статусе кандидат:ки:

  • посетит 3 и более раздач
  • познакомится как минимум с половиной участни:ц 1)

После добавления человека в чат следует поприветствовать человека, чтобы он понимал куда он попал, например, так:

Добро пожаловать, @{тег упоминания}. Это чат инициативы. 

В закрепе этого топика есть опрос по ближайшей раздаче. При возможности можно записаться или, если не получится в этот раз, тоже можно указать это.

В описании группы есть ссылка на наш knowledge base, можно прочитать гайды или отредактировать их.
1)
FIXME: К удалению
free_moscow/guides/onboarding.1788524320.txt.gz · Last modified: 2026/09/04 12:18
GNU Free Documentation License 1.3 Except where otherwise noted, content on this wiki is licensed under the following license: GNU Free Documentation License 1.3